S nábytkem Narbutas získáváte 10letou záruku kvality

Kvalitní a moderní kancelářský nábytek dostupný pro všechny. Díky smysluplným inovacím, osvědčeným a udržitelným postupům je společnost Narbutas schopna vyrábět produkty, které obstojí ve zkoušce časem. Výrobky Narbutas si i po letech používání uchovávají hodnotu, jako v den zakoupení. Trvanlivost výrobků zároveň přímo ovlivňuje snižování spotřeby zdrojů. Značka se proto rozhodla prodloužit záruční dobu na 10 let a prohloubit tak svůj závazek vůči zákazníkům i životnímu prostředí. 

Podmínky prodloužené záruky

• Záruční období je zahájeno datem zakoupení produktu kupujícím.
• Záruka je uznána pouze v případě, pokud je kupujícím předložen doklad o koupi s DPH. Prodejce si vyhrazuje právo odstoupit od záručních povinností, pokud kupující neposkytne výše uvedený doklad, nebo pokud je doklad neúplný či nečitelný.
• Pro čerpání záruky musí být prodejce bezprostředně po poškození výrobku o této skutečnosti písemně obeznámen.
• Při výměně poškozeného produktu se postupuje stejným způsobem, jako při objednání nového.
• Před výměnou poškozeného produktu si výrobce vyhrazuje právo nejprve požadovat jeho vrácení.
• Záruční opravy nezahajují novou záruční dobu.
• Nábytek s povrchem z přírodní dřevěné dýhy nemusí mít stejnou strukturu a vzor jako přírodní dřevo. Může obsahovat drobné praskliny nebo struktury typické pro přírodní dřevo. V průběhu času se může měnit odstín povrchové úpravy. Tyto projevy se nepovažují za vadu nebo zhoršení kvality produktu.
• Výrobce nenese odpovědnost za škody, které na produktu vzniknou během přepravy. Viditelná poškození vzniklá při přepravě musí být písemně uvedena na dodacím listu, a to ihned po doručení produktu. Výrobce bude o poškození produktu informován.

Výjimky z prodloužené záruky

Následující produkty podléhají zkrácené záruční době:

• 5 let na akustické produkty SILENT ROOM, výškové mechanismy pro kolekce ACTIVE, EASY, JAZZ, MOTION, MOTION EXECUTIVE, stoly MOVE&LEAD, zásuvkové kontejnery, posuvná a roletová dvířka, plynové písty, kolečka, kluzáky, pracovní desky, pěnové díly a potahové materiály (látky, textil)
• 2 roky na výškové mechanismy pro kolekce B ACTIVE, stoly ONE, elektronické nábytkové komponenty, kožené potahy, betonové základny, skládací rámy, lepicí a závěsná kování. Záruční oprava se uplatní pouze v případě závady produktu vzniklé před koncem záruční doby
  
  

Záruka je v každém případě neplatná, pokud:

• kupující nebo třetí strana demontovali, nezodpovědně přepravili, nesprávně smontovali, poškodili nebo ztratili produkt či jeho komponenty
• je vada produktu způsobena nedodržením pokynů k instalaci, údržbě a jeho používání
• byl produkt vystaven nevhodným podmínkám (nadměrné vlhkosti, chemikáliím nebo venkovnímu prostředí, pokud k tomu není určen)
• se vada produktu objevila v důsledku vyšší moci nebo nehody
• je produkt nebo jeho část považována za spotřební materiál (např. žárovky, baterie)
• se na produktu projeví běžné opotřebení (např. změny vzhledu povrchu v důsledku stárnutí nebo vystavení UV záření), žmolkování textilií, vrásky, jizvy nebo jiné známky přirozeně se vyskytující na kůži
• dojde k rozbití skla, mechanickému poškození a poškrábání materiálu, k poškození produktu a jeho ztrátě vzniklé během běžného nebo nesprávného používání a manipulací s ním, stejně tak v případě nevhodného zásahu třetí strany
• se projeví nepravidelnosti a nejednota zrna, textury nebo barev v melaminové dřevotřískové či laminátové desce v rámci stejné šarže

Nestandardní nábytek

• Nestandardní nábytek vyrobený na zakázku, s nestandardními úpravami, funkcemi nebo nestandardním konstrukčním řešením podléhá základní 2leté záruce Narbutas